背景

某三甲医院期望在区域内建立权威品牌声量，提升重点科室的线上咨询与线下到诊转化。

目标

• 3 个月内完成矩阵账号冷启动与内容规范化
• 打通视频号与抖音的内容联动与投流闭环
• 建立从内容曝光 → 线索收集 → 到诊的增长漏斗

解决方案

1. 账号矩阵与定位

   • 医院主号 + 科室分号 + 医生个人号，统一视觉与信息架构
   • 明确人群细分与主题分层（科普、服务、活动、权威背书）

2. 内容生产与分发

   • 周期化选题计划与脚本规范（横板/竖板）
   • 核心内容一稿多投，适配多平台节奏与标签

3. 数据与投放

   • 建立内容评分与复盘机制（完播率、互动率、收藏率）
   • 重点活动进行站内/站外投流联动

4. 转化与闭环

   • 表单/客服系统统一沉淀线索，建立两跳以内的咨询路径
   • 通过预约/到诊数据回传优化内容与投放策略

成果

• 60+ 条高质量视频，上线 8 周达成 150w+ 累计曝光
• 重点科室月均咨询量 +37%，线下到诊转化率 +12%
• 完成“活动—内容—转化”闭环打法沉淀，可在其他科室复制

注：本页为示例内容，实际数据与细节可按真实项目替换。